Содержание
По какой причине блокируют страницы в ВК?
Существуют только две причины, по которым страницу в ВК могут заблокировать.
Это:
1. нарушение правил «ВКонтакте». Когда пользователь заводит себе аккаунт в соцсети, он автоматически соглашается с тем, что будет соблюдать правила сайта. За их нарушение следуют санкции — блокировка доступа к странице (временно или навсегда);
2. подозрение в том, что страница была взломана. Если на странице была обнаружена подозрительная активность, её временнно замораживают (то есть блокируют).
Блокировка доступа за нарушение правил
В случае, если администрация социальной сети решит, что пользователь нарушил правила сайта, то доступ к его странице будет заморожен. За несерьезное нарушение доступ к аккаунту запрещается на небольшой временной промежуток. Только после того, как он истечет, можно будет разморозить страницу. Если же за пользователем были замечены частые и очень серьезные злоупотребления, то аккаунт будет заблокирован уже навсегда.
Ниже представлен перечень самых частых видов нарушений:
- массовая рассылка спама;
- различные махинации с соцсетью, например «накручивание» друзей и лайков;
- использование программ для взлома страниц других пользователей;
- хранение и распространение запрещенной и опасной для других пользователей информации;
- нарушение авторского права (размещение видеозаписей и аудиозаписей, которые защищены правом интеллектуальной собственности);
- жалобы от других пользователей социальной сети (например, на оскорбительное поведение) — если поступает больше 3-4 жалоб, то страницу блокируют.
Ваш аккаунт взломали
К сожалению, иногда имеют место случаи взлома страниц Вконтакте. Обычно причиной этого становится случайно подхваченный вирус. Но как же можно им заразиться?
- посетить подозрительный сайт;
- перейти по вредоносной ссылке;
- случайно установить вместо полезной программы ту, которая несет вирус.
Как только с аккаунта пользователя начнет фиксироваться подозрительная деятельность, будь то рассылка спама или массовые заявки в друзья, страница будет автоматически заблокирована ради безопасности. В этом случае ждать ничего не нужно, сразу же после того, как пользователь зайдет на свою страницу, он сможет восстановить к ней доступ.
Как разблокировать?
Как разблокировать аккаунт в ВК? Это можно сделать несколькими способами.
Первый — очень простой, для него потребуется лишь мобильный телефон.
Со вторым же придется потратить немного усилий и времени. Для того, чтобы снять блокировку со страницы, лучше всего зайти на полную версию сайта, поскольку с мобильного приложения это делать не очень удобно.
Не стоит доверять мошенникам, которые утверждают, что за небольшую плату могут восстановить доступ к замороженному аккаунту раньше истечения срока блокировки. Это сделать невозможно, поэтому не тратьте свои деньги. Кроме того, следует помнить, что разблокировка является бесплатной. Если на телефон приходят SMS с просьбой перевести деньги для восстановления доступа к странице, то это также дело рук мошенников.
Разблокировка по номеру телефона
Если к аккаунту привязан актуальный номер телефона, то разблокировка с его помощью будет самым простым способом восстановления доступа к странице. Нужно лишь зайти на личную страницу, ввести в графу «Мобильный телефон» реальный номер и затем получить на него SMS-сообщение с кодом. После того, как будет введен код доступа, соцсеть попросит сменить пароль. Сменив его, пользователь смело может заходить в своей аккаунт, введя логин и новый пароль.
Кстати, если страница привязана не к номеру телефона, а к действующему адресу электронной почты, то для того, чтобы разморозить аккаунт, действия будут аналогичными — нужно будет ввести адрес почты, а затем пришедший на неё код-ключ для восстановления доступа.
Разблокировка без номера телефона
Но что делать пользователю, если к его странице в ВКне привязан номер телефона или он не имеет доступа к этому номеру? Такой случай администрация Контакта тоже предусмотрела. В этой ситуации нужно будет подать заявку на восстановление в администрацию социальной сети. Однако этот способ подойдет только тем пользователям, у кого на странице указаны настоящие имя и фамилия и/или на аватарке или в альбомах (в том числе и скрытых) есть их реальные фотографии.
Вот пошаговая инструкция для правильной подачи заявки:
- откройте «Восстановление доступа к аккаунту»;
- Укажите ссылку на ту страницу, которую хотите разблокировать и нажмите «Далее»;
- введите все данные со страницы, которые сможете вспомнить. Это может быть номер телефона, который был привязан к странице раньше, прежний пароль. После ввода нажмите «Подать заявку»;
- если же «ВКонтакте» решит, что данных, которые указал пользователь, недостаточно для восстановления, нажмите «Заполнить расширенную заявку на восстановление»;
- в этой заявке нужно будет ввести реальный номер мобильного, отправить фотографию (селфи) на фоне заявки, прикрепить фотографию документа, удостоверяющего личность (здесь подойдет не только паспорт, но и студенческий, права, загранпаспорт и т.д.) и написать причину, по которой пользователь потерял доступ к аккаунту;
- нажмите «Подать заявку» и введите код из SMS, полученного на указанный номер.
Если заявка заполнена правильно, то она будет рассмотрена в течение одного-трех дней. Желательно подавать заявку в рабочие дни, при подаче в выходные процесс рассмотрения может затянуться. Следует также обратить внимание, что после рассмотрения заявки администратор поменяет имя и фамилию пользователя в соответствии с данными паспорта.
В случае, если на странице пользователя нет реальных фотографий, то есть еще один способ. Можно попробовать восстановить SIM-карту в салоне связи. Делается это быстро и недорого, главное прийти в салон с паспортом. После восстановления симки уже будет возможно восстановить доступ к аккаунту с помощью SMS.
Профилактические меры для избежания блокировки аккаунта
Ниже представлены несколько советов, которые помогут пользователю не попасть вновь в неприятную ситуацию с блокировкой аккаунта:
- придумайте сложный, желательно длинный, пароль (не менее 8 символов), включающий в себя цифры, знаки и прописные буквы. Никому его не сообщайте и меняйте его хотя бы раз в полгода;
- установите на компьютер хороший и надежный антивирус;
- не скачивайте непроверенные программы и старайтесь не заходить на подозрительные сайты;
- не нарушайте правила социальной сети, самые частые нарушения мы уже разобрали выше;
- привяжите к своей странице действующий номер телефона, это намного облегчит восстановление доступа к аккаунту;
- не сохраняйте пароли в браузере, потому что их легко могут украсть.
Что делать, если страницу удалили навсегда?
За очень серьезные и неоднократные нарушения правил администрация ВК может закрыть доступ и удалить аккаунт пользователя навсегда. Что же делать в этом случае? К сожалению, нет определенного способа восстановить страницу, если её удалили навсегда. Можно попробовать написать заявление в службу поддержки. Нажмите на ссылку «Обратиться в Поддержку» внизу страницы и напишите максимально вежливое, аргументированное обращение с просьбой восстановить доступа к аккаунту. Очень вероятно, что после небольшой переписки его все же разблокируют.
